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转自：【巴拿马中讯网根据事主叙述报道】近日，一位巴拿马华人朋友通过微信向我诉苦，因他与其家人在Hotel Riu发生的一件事，让他感到无比气愤和无奈，他觉得因为自己是中国人，酒店才漠视受伤客人和逃避责任。他希望可以通过我们来告知所有的侨胞朋友，这间酒店的所作所为。
以下是朋友叙述的事情经过：
我们十月二十八号入住Hotel Rⅰu；登记入住之后，大约下午三点几入住房间号0090。谁知道我和妈妈，儿子和侄子进去之后不够五分钟，行李都未放下；妈妈把行李箱推在隔离放好，从而不小心碰到了衣柜门，力度不大的，那个衣柜门大约有一百多磅重竟然直接掉下来，砸在我妈妈身上，把我妈妈砸倒在地上。当时吓死我们了；然后我立刻把衣柜门搬开，扶她起来，她当时后脑壳肿了起来，像鸡蛋一样。然后朋友过来了，找了酒店服务员来理论，他们帮我妈妈用冰骜了一下，然后我们上去前后换房间找酒店负责人。
当时酒店负责人不在，柜台换了房间0075给我们，并交代说经理回来会打电话给我们。叫我们下去等。然后一直等到晚上那个经理才回来，也没有问候过我们。我们上去和他沟通，他把责任推在孩子身上，说他们在玩耍所以碰坏了门。当时进去才几分钟，孩子们根本没有碰过衣柜门；假如是孩子碰到的话，后果不敢想像，一个孩子八岁，一个二岁半；而那个经理眼尾都没有瞧我们一眼，坚持不承认酒店错误；孩子根本没有力气去推一百多磅的门。他不断推脱责任，一句道歉都没有，还说如果去医院，酒店可以负责的士费用，并仅仅限定Penonome医院。酒店不承担任何医药费；根本不像人说话，没有关心伤者一句也没有安抚，第一时间走去换衣柜门。
我当时很生气情绪有点激动，说话声音有点大，他竟然不谅解受伤的是自己母亲，还不允许任何人有情绪波动。说不理我们；我说去找新闻记者来公布这个事情，他还说随便找，他不会理我们的，不用找我更加好。所以当时我们听了感觉他很看不起中国人，认为我们怕事不惹这样的麻烦，连道歉都省了，种族歧视。
现在希望媒体能把这件事公布于众，逼酒店面对这个错误，承担这个责任，也让外国人明白我们中国人不是随便可以欺负的，还我们一个公平的交代以及道歉。
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