2018年消保局为消费者处理投诉个案金额共计3.84亿美元

hola666 · 发表于 19-1-2019 01:28:15

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【巴拿马中讯网根据本地新闻翻译】巴拿马消费者保护和竞争保障局（Acodeco）发表声明称，该商业监管实体在2018年全年共收到了3,785宗投诉个案，其中2,850宗有消费者获胜，涉及金额总计3.84亿美元。

消保局指出，这一数字超过了2017年的2,785宗消费者获胜个案。

消保局接到的投诉个案主要涉及经济活动，如房地产，殡仪馆，电子设备，手机销售，有线电视，百货商店，新车销售，酒店和度假计划等。

这些索赔理由是针对包括：违反保养、合同和服务条款、缺乏说明信息、滥用条款、隐藏商品缺陷、金额收取不当等提出的。

消保局局长Óscar García Cardoze建议商家们提供最佳的产品给消费者，明确保养条款、遵守合同原则并避免误导性广告。